193p, … 생각 없이 곧장 고슴도치 콘셉트를 얻으려고 뛰어들다가는 끔찍한 실수를 저지르게 된다. 한 이틀 정도 현장을 떠나, 한 뭉치의 차트를 꺼내 놓고 마라톤 토론을 벌여서는 깊은 이해에 도달할 수 없다. … 고슴도치 콘셉트를 얻는 것은 한 판의 대사건이 아니라 본질상 계속 반복되는 과정임을 알라. … 도약한 기업들이 자신의 고슴도치 콘셉트를 명확히 하기까지는 평균 4년이 걸렸다.