배움: 
커뮤니티 성공의 기저에는 문제정의가 있었습니다. 즉, ‘정보가 너무 없다' 가 아니라, ‘정보가 매일매일 나를 일깨우지 않는다' 로 문제를 정의한 덕분입니다. 문제를 정면으로 해결하는 솔루션 중 가장 린한 방법이자, 나 자신이 타인의 문제해결을 돕는 제품이 직접 되어보는 일인 ’컨시어지 MVP’ 라는 것을 다시금 느꼈습니다. 하지만 카카오톡 지식관리체계에는 분명 한계가 존재합니다. 지식을 어떻게 잘 저장할 수 있을까에 대한 고민을 하게 되는 계기가 되었습니다.
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